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¿Paquete completo o económico?


Desde 19.90 euro
s

Con el tiempo, todos los proveedores de servicios de Internet han homogeneizado sus ofertas ofreciendo un paquete de 30 euros al mes que incluye Internet, telefonía y televisión. Sin embargo, no se trata de un simple copiar y pegar. Además de la tecnología de red utilizada, es la gama de opciones la que permite distinguir las ofertas entre sí. Esto permite – o no – las cuotas de instalación y los depósitos de seguridad que puedan ser requeridos. Para el acceso a Internet, los ISPs que utilizan cable, en primer lugar Numericable, se enorgullecen de ofrecer acceso de muy alta velocidad (velocidades teóricas de 30 a 100 MB dependiendo de la zona) al mismo precio que el acceso ADSL. Sólo Darty cobra 3 euros por el alquiler de su módem para su paquete de muy alta velocidad, con lo que la factura final es de 32,90 euros al mes. Free y Orange ofrecen las mejores velocidades ADSL (hasta 22,4 Mbit/s IP y 20 Mbit/s IP).

Opciones que satisfacen primero sus criterios

Para la telefonía, cada oferta triple play incluye llamadas ilimitadas desde una línea fija a Francia y al extranjero. Pero la gama de destinos varía de un ISP a otro. Si tiene acceso ilimitado a las Islas Caimán como parte de su criterio, verifique que estén listados en la lista de destinos. Además, dependiendo de las ofertas, las opciones también varían. La presentación del número y su enmascaramiento son parte de las constantes. Por otro lado, la señal de llamada doble, la conferencia tripartita o el desvío de llamadas no están necesariamente incluidos. Por lo tanto, Orange ofrece un número limitado de opciones en comparación con sus competidores, pero su oferta incluye un servicio de correo de voz que no está disponible en SFR o Bouygues Telecom.

También hay diferencias significativas entre las ofertas de televisión de cada ISP. El paquete de 100 canales de Bouygues Telecom, incluidas 24 versiones de France 3 Région, no interesará a la misma audiencia que los 120 canales numéricos (Breiz TV, TF6, Paris Première….). Tenga en cuenta que el mismo canal puede incluirse en algunos paquetes y ofrecerse como opción de pago en otros. Una oferta de televisión también significa un descodificador y una grabadora digital. Este suele ser alquilado (unos 5 euros al mes). Cada ISP tiene su propio conjunto de opciones facturadas además del paquete, ya sea video bajo demanda o multi-TV de Free, que permite el acceso a los servicios de TV en múltiples pantallas.

Por último, la calidad del servicio al cliente también es importante. Una línea directa no accesible o de pago puede ser irritante. Así, para los suscriptores de Alice Box Initial, las llamadas a la línea directa se facturan. Según el último informe de la Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt), el número de quejas sobre los ISP se redujo en un 11% en 2009, pero Free sigue siendo el estudiante equivocado, ya que representa el 41,1% de las quejas.

Bajo presupuesto para investigación y fórmula económica

Con un presupuesto reducido, es importante pagar lo menos posible por el acceso a Internet. En este caso, estudie las fórmulas de bajo costo. Desde diciembre de 2010, algunos ISPs han estado ofreciendo ofertas de alrededor de 19,90 euros. AliceBox Initial es uno de los más completos, ya que incluye acceso de banda ancha y llamadas ilimitadas a 60 destinos desde una línea fija, y acceso a 60 canales de TV desde la caja. Todavía es necesario residir en el área de elegibilidad.

Si es necesario, se puede hacer referencia a la fórmula de Numericable, que incluye servicios similares y a menudo se ofrece en las mismas áreas que AliceBox Initial. Si no hace muchas llamadas al extranjero y no está interesado en los programas de los canales de televisión digital terrestre, los paquetes de 19,90 euros al mes de Bouygues Telecom y DartyBox le convendrán, siempre que permanezca en la desagregación parcial… Esto significa la suscripción indispensable a la suscripción telefónica de 16 euros al mes a France Télécom/Orange. En este caso, la factura ronda los 30 euros, que es el precio medio de una oferta triple play en desagregación completa.

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